Мониторинг сайта

Для чего нужен мониторинг?
Мы используем систему мониторинга для быстрого получения информации о состояние сайта и сервера. Система мониторинга автоматически собирает данные, анализирует их и, при отклонение от нормы, бьёт тревогу.
Какие проблемы обнаружит мониторинг?
Чтобы сделать вывод о том корректно ли работает сайт, мы анализируем более 50 параметров. Параметры подобраны так, чтобы по ним можно было следить контролировать работу всех подсистем сайта и сервера.

Падение продаж и ошибки контента
Отсутствие заказов – анализируем время с момента оформления последнего заказа
Некорректные данные на страницах – мы проверяем текст на страницах, размер страниц и код ответа сервера.
Сайт закрыт от индексации – проверяем файл robots.txt
Неполадки веб-сервера и базы данных
Не открываются страница сайта – доступность веб-сервера и базы данных
Сайт начал тормозить – наличие медленных запросов к базе данных
Сайт не выдерживает нагрузку – нагрузка на веб-сервер и базу данных
Синтаксическая ошибка в программном коде - анализируем лог ошибок веб-сервера
Нехватка аппаратных ресурсов
Заканчивается место – Количество свободного места на диске
Сайт начал тормозить – Загрузка процессора и оперативной памяти
Сайт начал тормозить – Скорость сети не сервере

Кто и когда устраняет неполадки?
Мониторинг оперативно информирует нас и вас о приближающихся проблемах. Узнав о проблеме мы не ждём вашего звонка, а принимаемся за работу. Одновременно с уведомлением отправляется заявка в отдел сопровождения с деталями проблемы.

Проблемы устраняют сотрудники отдела сопровождения проектов
Понедельник - Пятница с 5 до 18  МСК.
Если проблема случилась ночью, реагируем на следующий день
Если проблема случилась на выходных, реагируем в первый рабочий день