SMM ведение и продвижение аккаунтов в социальных сетях

Для большинства продуктов и услуг, за исключением разве что товаров первой необходимости и импульсивного спроса, использование только инструментов прямых продаж “в лоб” сильно тормозит и ограничивает бизнес. Безусловно, с их помощью можно держаться на плаву, а при грамотном подходе, и твердо встать на ноги, но для роста и развития этого не достаточно. Чем сложнее и дороже товар или услуга, тем больше внимания нужно уделять средствам формирования спроса и лояльности. И на сегодняшний день один из наиболее эффективных каналов для этого - ведение аккаунтов в социальных сетях.

За последние несколько лет социальные сети стали местом, где пользователи концентрируют большую часть всей своей онлайн-активности.

По данным исследования Digital 2020 48% россиян ежедневно пользуются соцсетями.

Из всех онлайн-инструментов чаще используют только мессенджеры, но их формат довольно сильно ограничивает возможности маркетинговой коммуникации с потребителями. Поэтому ведение аккаунтов в социальных сетях стало одним из обязательных инструментов digital-маркетинга, который успешно используют как крупные бренды, так и малобюджетные стартапы.

С помощью продуманного контента в социальных сетях компании могут решать следующие задачи:

• выстраивать двустороннюю коммуникацию с потенциальными клиентами вместо монолога, который компания ведет на сайтах и в почтовых рассылках;
• формировать спрос на свои продукты и услуги, показывая, как и какие задачи может решать продукт или услуга, результаты, которых можно добиться;
• эффективно демонстрировать уровень экспертности, как через полезный контент, так и показывая рабочие и производственные моменты;
• формировать эмоциональную привязанность пользователей к компании, продукту или эксперту для получения конкурентного преимущества и формирования аудитории адвокатов бренда;
• привлекать “горячий” трафик на сайт;
• собирать отзывы клиентов и работать с пользовательским опытом.

Ведение и продвижение социальных сетей имеет ряд преимуществ перед другими маркетинговыми каналами и инструментами:

• относительно низкая стоимость ведения и продвижения аккаунта;

• более нативное восприятие маркетинговых инструментов продвижения по воронке продаж и лояльности;

• высокий уровень вовлеченности и эмоциональной привязанности пользователей;

• быстрый отклик и качественная обратная связь от реальных и потенциальных клиентов;

• возможность продавать товары и услуги даже без сайта.

Социальные сети - это один из наиболее эффективных каналов формирования спроса, лояльности аудитории и привлечения трафика на сайт. Добавив его к комплексу своих маркетинговых инструментов, вы можете увеличить конверсию и прибыльность вашего бизнеса, а также дать ему толчок для развития и масштабирования.

Хотите получить консультацию и узнать больше о возможностях, которые откроют социальные сети для вашего бизнеса? Ищите сотрудника для ведения и продвижения соцсетей?