Изменение условий доступа к сервисам Битрикс 24

С 1 декабря 2020 года и 1 января 2021 года вступают в силу изменения условий использования сервисов Битрикс 24. В первую очередь они коснуться пользователей бесплатных тарифов. Для владельцев платных тарифов нововведения коснуться в основном условий использования приложений, расширяющих функциональные возможности Битрикс 24. Предлагаем вам подробнее рассмотреть наиболее важные моменты новых условий использования сервиса.

Приложения и Маркет

С нового года все дополнительные приложения,вебхуки и  REST API, которые позволяют расширять функционал Битрикс 24, будут доступны только на платных тарифах. С 1 января пользователи бесплатной версии не смогут устанавливать приложения из Маркета или использовать разработанные самостоятельно или с партнерами. Исключение составят утилиты, которые предназначены для миграции с других сервисов на Битрикс 24.

Также с 1 января все приложения, REST API и вебхуки, за исключением тех, что используются для миграции на Битрикс 24, переводятся на подписку Маркет.

Что это значит?

•  Если у вас уже есть платные или бесплатные приложения установленные до 1 января 2021, нужно перейти на коммерческий тариф для продолжения работы с ними.
• Пользователям платных тарифных планов для установки более двух бесплатных приложений или вебхуков нужно будет купить подписку Маркет.
• Для тестирования разработанных приложений можно будет воспользоваться режимами демо или интеграции, воспользоваться тестовым периодом подписки. 

Телефония

Телефония Битрикс 24 независимо от способа подключения через REST-приложения или через SIP-коннектор с нового года будут доступны только на коммерческих тарифных планах.

Что это значит?

• пользователям бесплатной версии Битрикс24 нужно перейти на коммерческий тариф до 15 января 2021 году, чтобы сохранить доступ к телефонии;
• у пользователей бесплатной версии будет 30 дней, чтобы в демо-доступе протестировать возможности телефонии Битрикс 24.

Поиск по CRM и задачам

С 1 декабря пользователи бесплатной версии Битрикс 24 будут ограничены в возможностях автоматического поиска. Теперь им будет доступна только 1000 сущностей для поиска по каждому элементу сервиса: задачи, сделки, лиды, компаний, контакты.

Что это значит?

• по тем элементам, где у бесплатных пользователей накоплено более 1000 сущностей, поиск будет идти только через стандартные или созданные ранее фильтры;
• снять ограничения поиска можно удалив лишние сущности или перейдя на платный тарифный план.

Учитывая грядущие и уже вступившие в силу изменения, напоминаем вам, что до 31 декабря 2020 года действуют скидки на тарифы Битрикс 24 и Битрикс 24: Маркет. Подробности на странице акции.